Lead Cabin Operations

40 uur, Schiphol-Oost  

Wij zoeken jou als Lead Cabin Operations bij Transavia  

Als Lead Cabin Operations stuur je één van de grootste en meest zichtbare afdelingen binnen Transavia aan. Je verbindt visie met uitvoering, mensen met processen en innovatie met veiligheid. Een functie met impact, verantwoordelijkheid en volop ruimte om mee te bouwen aan de toekomst van onze cabineorganisatie. 

Wat ga je doen?

In jouw nieuwe baan als Lead Cabin Operations ben je verantwoordelijk voor de volledige cabineoperatie binnen Transavia. Je waarborgt de veiligheid, inzetbaarheid, trainings- en planningsactiviteiten en het dagelijkse management van onze Cabin Crew. Daarnaast stuur je de commerciële activiteiten aan boord aan. Samen zorgen we voor een toekomstbestendige operatie, met oog voor klantbeleving, veiligheid, duurzaamheid, continue verbetering en operationele efficiëntie. 

En je doet nog veel meer, zoals:

• Vertalen van strategie naar beleid en uitvoering binnen Cabin Operations, gericht op een veilige en efficiënte operatie; 

• Continu verbeteren van instroom-, doorstroom- en uitstroomprocessen, trainingen en onboard service & verkoop; 

• Fungeren als Nominated Person Cabin Crew Training, verantwoordelijk voor compliance en audits; 

• Opstellen en bewaken van budgetten en forecasts, met focus op kosten, productiviteit, omzet en marge; 

• Vertegenwoordigen van Cabin Operations richting crew, interne stakeholders, media en externe partners; 

• Leidinggeven aan het Cabin Operations Leads Team en zorgdragen voor een effectieve samenwerking binnen subafdelingen, met andere Transavia-teams en externe partners (zoals KLM, Schiphol en leveranciers); 

• Verantwoordelijk voor commerciële performance aan boord: sturen op omzet, goederen- en geldstroom, waste-reductie en aansluiting tussen de employee- en passenger journey; 

• Samen met team Labour Relations en collega’s samenwerken met vakbonden en de OR over cao’s, arbeidsvoorwaarden en operationele afspraken; 

• Aanjagen van verandering en continue verbetering binnen Cabin Operations (CIS); 

• Bezoeken van de Crew op andere bases zoals Eindhoven, Rotterdam en Brussel, waar nodig;

• Verantwoordelijk zijn voor het roosteren van de Cabin Crew en de bijbehorende KPI’s, in lijn met wet- en regelgeving. 

Waar land je?

Je zal landen binnen de afdeling Cabin Operations. Binnen deze afdeling zijn we verantwoordelijk voor de Cabin Crew, hun roosters, capaciteitsplanning, training, werkinstructies en het product aan boord. Samen met meer dan 1500 cabinecollega’s zorgen we voor veiligheid aan boord en een optimale vluchtuitvoering voor onze passagiers en collega’s. Als Lead Cabin Operations maak je onderdeel uit van het Operational Leads team en rapporteer je aan de COO.  

Dit krijg jij

• Brutosalaris op aanvraag; 

• Jaarlijks variabele beloning op basis vastgestelde doelstellingen;

• Vakantietoeslag van 8%; 

• Mobiliteitsbudget van €777,-; 

• Persoonlijk budget van €700,- om te werken aan jouw vitaliteit, bijvoorbeeld voor je sportabonnement, fiets of thuiswerkmateriaal; 

• 25 vakantiedagen per jaar 

Daarnaast bieden wij je ook nog: 

• Volop mogelijkheden om je te ontwikkelen. Via onze eigen Learning Hub kun je samen met je collega’s (online) trainingen volgen ten behoeve van je persoonlijke ontwikkeling;  

• (Team)coaching; 

• Leiderschapsontwikkeling;  

• Een werkplek op ons kantoor Schiphol-Oost;  

• De optie om jaarlijks één erkende religieuze feestdag in te ruilen voor een niet-erkende religieuze feestdag; 

• Last but not least; met onze IPB-regeling vlieg je tegen aantrekkelijke tarieven (indien plaats beschikbaar)!  

De juiste bagage

Niet alle vinkjes gezet, maar wel enthousiast? Ook dan zien we je reactie graag verschijnen.

Als Lead Cabin Operations breng jij mee: 

• Een afgeronde wo-opleiding in de richting van operationeel management; 

• Minimaal 7 tot 12 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in de luchtvaartsector; 

• Ervaring met organisatieverandering en transformatieprocessen; 

• Bij voorkeur ervaring met onderhandelingen, gespreksvoering met vakbonden; 

• Organisatiesensitiviteit en inzicht in belangen binnen en buiten de organisatie; 

• Inspirerend leiderschap, gericht op verbinding, richting geven en ruimte bieden; 

• Strategisch en conceptueel denkvermogen; 

• Overtuigingskracht, besluitvaardigheid en invloed in complexe situaties; 

• Je omarmt diversiteit;  

• Je krijgt energie van verandering, samenwerking en het behalen van resultaten. 

Over Transavia

Sinds 1965 maken we vliegen toegankelijk voor iedereen. Onze passagiers genieten van een jaarlijkse vliegvakantie, familiebezoek in het buitenland en ontdekken nieuwe bestemmingen in Europa en Noord-Afrika. Dat doen we samen, met meer dan 3.000 collega’s. In de lucht in de cockpit en de cabine, en aan de grond bij de technische dienst en op kantoor. Met elkaar gaan we voor een goede reis, een écht goede reis. Nu en in de toekomst.

Ready for take-off?

• Upload je motivatie en cv via de sollicitatiebutton;   

• Wij zullen voor eind augustus een terugkoppeling geven; 

• De procedure bestaat uit 2 gesprekken; 

• 1e gesprek zal plaatsvinden op 5 of 8 september 2025; 

• Er volgt een assessment;  

• Klikt het van beide kanten? En kom je door de screening voor de (luchtvaart)veiligheidseisen? Welkom aan boord! 

Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Marloes van Laake, hiring manager via marloes.vanlaake@transavia.com of Esther Audier, HR Business Partner via esther.audier@transavia.com. Marloes en Esther komen graag met je in contact!  

Werk je bij een bureau en wil je een kandidaat voorstellen voor deze vacature Lead Cabin Operations bij Transavia? Bedankt, maar hier gaan we niet op in. We werven onze nieuwe collega graag zelf.