Support Officer Fleet & Technical Services

Wij zoeken jou als Support Officer bij Transavia Fleet & Technical Services

Lijkt het jou gaaf om de olie tussen de tandwielen te zijn bij de onderhoudsorganisatie van Nederlands vriendelijkste low cost luchtvaartmaatschappij? Dan zoeken wij jou als Support Officer Fleet & Technical Services bij Transavia.

Wat ga je doen?

Jij en je collega vormen het middelpunt van het Support Center, waar jullie als Support Officers met het team het aanspreekpunt zijn voor alle collega's binnen de onderhoudsorganisatie van Transavia, officieel bekend als Fleet & Technical Services (F&TS). Jullie verdelen de aandachtsgebieden binnen het Support Center onderling. Voor de gebieden waarvoor jij de eerstverantwoordelijke bent, kijk je kritisch naar de huidige organisatie, overleg je met collega’s over mogelijke verbeteringen en voer je deze vervolgens door. Voor de aandachtsgebieden van je collega ben je back-up bij afwezigheid. Met jouw expertise en enthousiasme ondersteun je collega’s op het gebied van personeelszaken, accountbeheer, communicatie, handboeken en (self)service.

Concreter?

• Je voorziet collega’s van informatie, advies, oplossingen en begeleiding bij vragen, problemen, personele aangelegenheden, en bedrijfs- en persoonlijke informatie;
• Je schrijft, publiceert en beheert werkinstructies;
• Je verzorgt interne communicatie via publicaties op intranet, interne sociale media of e-mail;
• Je bent aanspreekpunt voor de Head of Training op het gebied van trainingen en opleidingen;
• Je beheert accounts voor IT-systemen die worden gebruikt bij F&TS;
• Je beheert en publiceert handboeken (zoals trainings-, locatie-, personeels- en/of afdelingsboekwerken), formulieren en werkinstructies;

• Je ondersteunt het Management Team bij het aannameproces van nieuwe collega’s;
• Je doet voorstellen voor procesverbeteringen en voert deze door met het team.

Context

De afdeling Fleet & Technical Services is gevestigd op Schiphol-Oost en bestaat uit de afdelingen Technical Services (Vliegtuigonderhoud), Materials Management, Inkoop & Logistiek, Engineering, Planning & Control, Project & Lease Management en het Support Center. Je rapporteert in deze functie aan Head of Fleet & Technical Services. Als je houdt van een ondernemende, dynamische en moderne werkomgeving, dan is Transavia the place to be.

Wie ben jij?

Voor deze vacature van Support Officer bij Transavia heb je veel in huis, want:

• Je hebt mbo- of hbo-denk- en werkniveau;
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Je hebt een passie voor luchtvaart en luchtvaarttechniek;
• Je hebt affiniteit met wet- en regelgeving en communicatie;
• Je bent ‘wendbaar’, wilt steeds beter te worden in wat we doen en mee bewegen met de continue veranderende wereld om ons heen;
• Je durft kritische vragen te stellen om procesverbeteringen te bedenken en te implementeren;
• Je bent een administratieve duizendpoot;
• Een Lean- of Greenbelt-opleiding is een pluspunt;
• Je bent creatief en denkt in oplossingen en mogelijkheden;
• Je bent klantgericht en weet voor wie je producten levert of vragen beantwoordt;
• Je hebt oog voor de gehele organisatie en begrijpt de consequenties en risico’s van je werkzaamheden;
• Je deelt graag jouw kennis en mening met je teamleden.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een bruto maandsalaris tussen €2.294,- en €4.194,-;
• Verantwoordelijkheid om je functie naar eigen inzicht vorm te geven;
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Vriendelijke en bevlogen collega’s;
• Wij werken hard maar er wordt ook hard gelachen;
• Een toffe werklocatie op Schiphol-Oost;
• De mogelijkheid om een deel van je werkweek op kantoor en een deel vanuit huis te werken;
• Persoonlijk budget voor jouw duurzame inzetbaarheid en vitaliteit;
• Last but not least, ben je reislustig? Dan is onze IPB-regeling (tegen mooie tarieven vliegen indien plaats beschikbaar) zeker de moeite waard.

Over Transavia
We zetten graag een stap extra voor onze passagiers en voor elkaar. De sfeer in de organisatie kenmerkt zich door bevlogen medewerkers met een groen hart! Iedere dag werken we met elkaar samen om een gemeenschappelijk doel te behalen; een memorabele klantbeleving.

Als zelfstandige airline binnen de AIR FRANCE-KLM Groep verzorgen wij al 55 jaar lijndiensten en chartervluchten naar meer dan 150 bestemmingen in Europa en Noord-Afrika. Transavia, onderdeel van de AIR FRANCE KLM Group, is de nummer één budgetluchtvaartmaatschappij en qua grootte de tweede airline van Nederland. Bij Transavia werken gemiddeld 2500 collega’s: 230 bij de Technische Dienst, 600 vliegers, 1300 cabin attendants en 370 kantoormedewerkers.

Transavia is een dynamische organisatie die continu bij wil blijven in een veranderende luchtvaartwereld. Wil jij graag werken in een omgeving met enthousiaste daadkrachtige collega’s die oog hebben voor elkaar? Krijg je energie van verandering en vernieuwing en voel jij je het prettigst in een omgeving waar je regisseur bent van je eigen werk? Dan komen we graag met jou in contact.

Wil je solliciteren?

Welkom, wij kijken ernaar uit om je te ontmoeten! Ben jij de Support Officer die wij zoeken en kom je onze vloot versterken? Solliciteer dan direct via de button. Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met: Robert-Jan Korenromp, Head of Fleet & Technical Services (Robert-Jan.Korenromp@transavia.com) of Samantha Klop (samantha.klop@transavia.com). Zij komen graag met je in contact!

Jouw sollicitatieprocedure

1. Je solliciteert op de vacature! Binnen twee weken bekijken wij je sollicitatie en hoor je of wij je uitnodigen voor een gesprek;
2. Eerste contact: Wij bellen je om kennis te maken en een afspraak in te plannen;
3. Het eerste gesprek: Er volgt een eerste (online) gesprek met potentiële collega’s;
4. Is er een match? Dan volgt het tweede (online) gesprek;
5. Is de match compleet? Dan doen we je met veel plezier een voorstel en begint jouw reis bij Transavia! Wel moet je wegens (luchtvaart)veiligheidseisen eerst een screening doorlopen en maakt een antecedentenonderzoek deel uit van de procedure.

Werk je bij een bureau en wil je een kandidaat voorstellen voor deze vacature Support Officer bij Transavia? Bedankt, maar hier gaan we niet op in. We werven onze nieuwe collega graag zelf.