Continuous Improvement Specialist bij Transavia

Functieomschrijving

Wij zoeken jou als Continuous Improvement Specialist
Heb jij een analytisch denkvermogen, ben je resultaatgericht en gericht op samenwerking? Beschik je daarnaast over een gezonde portie nieuwsgierigheid en heb je een natuurlijke drang naar verbeteren? Dan zoeken wij jou als Continuous Improvement Specialist bij Transavia!

Wat ga je doen?
Het domein Passenger & Operations Control (P&OC) is verantwoordelijk voor het uitvoeren van het aangeleverde vluchtschema met bijbehorende resources. Bij verstoringen optimaliseert dit domein continu het schema en weegt interventies zo integraal mogelijk af. De passagier goed informeren bij verstoring van zijn/ haar reis en een zo goed mogelijke klantbeleving realiseren is onderdeel hiervan. Doel is ook het leveren van een optimale customer service over de kanalen heen (human assisted & digitaal) zodra de klant contact zoekt met Transavia tegen zo laag mogelijke Cost To Serve.


In jouw nieuwe baan als Continuous Improvement Specialist ben je op dagelijkse basis verantwoordelijk voor het initiëren en materialiseren van verbeterpotentieel (run, optimize & innovate), waardoor de waarde die uit de logistieke capaciteits-/ planningsprocessen komt, wordt vergroot. Daarnaast initieer, verbeter en optimaliseer je managementinformatie (performance management/ feedbackloops) zodanig dat deze gebruikt kan worden ter ondersteuning van besturing, besluitvorming en prioritering.


Als Continuous Improvement specialist ben je onderdeel van het Operational Excellence team binnen het domein P&OC en rapporteer je aan de Teamlead Operational Excellence.


Concreter?

  • Je identificeert het verbeterpotentieel van de logistieke capaciteits-/ planningsprocessen die plaatsvinden binnen de domein processen. Tevens onderzoek en analyseer je de onderliggende rootcauses;
  • Je realiseert activiteiten ten behoeve van het optimaliseren en innoveren van de producten en onderliggende (plannings-) processen;
  • Je initieert, verbetert en optimaliseert de management informatie ten behoeve van performance management;
  • Je stuurt projectgroepen aan en coördineert verbetertrajecten, veelal met experts van binnen het eigen domein als ook met ketenpartners uit andere domeinen en afdelingen;
  • Je zorgt voor een inhoudelijke afstemming met ketenpartners/ stakeholders.

Functievereisten

Wie ben jij?

Voor deze vacature van Continuous Improvement Specialist bij Transavia heb je veel in huis, want:

  • Je beschikt over HBO+ werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met business analyse en/ of performance management;
  • Je hebt relevante ervaring met LEAN en agile werken;
  • Je beschikt over projectmanagement ervaring;
  • Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent resultaat gericht en gericht op samenwerken;
  • Je bent ‘wendbaar’, ofwel continu veranderingsbereid. Dit hebben we nodig om steeds beter te worden in wat we doen en mee te bewegen met de continue veranderende wereld om ons heen.


Wat kun je van ons verwachten?

  • Een eindejaarsuitkering (afhankelijk van totaal salaris);
  • Verantwoordelijkheid om je functie naar eigen inzicht vorm te geven;
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Een toffe werklocatie op Schiphol-Oost (maar gezien de huidige situatie momenteel vanuit huis);
  • Flexibele werktijden;
  • Vriendelijke en bevlogen collega’s;
  • Persoonlijk budget voor jouw duurzame inzetbaarheid en vitaliteit;
  • Wij werken hard maar er wordt ook hard gelachen;
  • Last but not least, ben je reislustig? Dan is onze IPB-regeling (tegen mooie tarieven vliegen indien plaats beschikbaar) zeker de moeite waard!

Deze vacature is indicatief gewogen in functiegroep 10.


Over Transavia
Ons motto is: ‘We make low cost feel good.’ We zetten daarbij graag een stap extra voor onze passagiers en voor elkaar. De sfeer in de organisatie kenmerkt zich door bevlogen medewerkers met een groen hart! Elke dag werken we met elkaar samen om een gemeenschappelijk doel te behalen: een memorabele klantbeleving.


Als zelfstandige airline binnen de AIR FRANCE-KLM Groep verzorgen wij al 50 jaar lijndiensten en chartervluchten naar meer dan 100 bestemmingen in Europa en Noord-Afrika. Bij Transavia werken gemiddeld 2500 collega’s: 230 bij de Technische Dienst, 600 vliegers, 1300 cabin attendants en 370 kantoormedewerkers.


Transavia is een dynamische organisatie (never a dull moment) die continu probeert bij te blijven in een veranderende luchtvaartwereld. Wil jij graag werken in een omgeving met enthousiaste daadkrachtig collega’s die oog hebben voor elkaar? Krijg je energie van verandering en vernieuwing en voel jij je het prettigst in een omgeving waar je regisseur bent van je eigen werk? Dan komen we graag met jou in contact.

Wil je solliciteren?
Ben jij de Continuous Improvement Specialist die wij zoeken en kom je onze vloot fulltime versterken voor 40 uur per week? Solliciteer dan direct via onderstaande button. Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Mirjam Flens via mirjam.flens@transavia.com. Zij komt graag met je in contact!

Jouw sollicitatieprocedure

  • Je solliciteert op de vacature! Binnen twee weken bekijken wij je sollicitatie en hoor je of wij je uitnodigen voor een gesprek.
  • Eerste contact: Wij bellen je om een afspraak in te plannen.
  • Het eerste gesprek: Er volgt een eerste (online) gesprek met de Team Lead van het Operational Excellence Team.
  • Is er een match? Dan volgt het tweede (online) gesprek dat zich meer richt op de inhoud.
  • Is de match compleet? Dan doen we je met veel plezier een voorstel en begint jouw reis bij Transavia! Wel moet je wegens (luchtvaart)veiligheidseisen eerst een screening doorlopen en maakt een antecedentenonderzoek deel uit van de procedure.


Werk je bij een bureau en wil je een kandidaat voorstellen voor deze vacature bij Transavia?
Bedankt, maar hier gaan we niet op in. We werven onze nieuwe collega graag zelf.